Affrontiamo prima il problema potenziale più semplice: le batterie. Nella maggior parte dei casi, quando un portellone elettrico non si apre, il problema non è il portellone stesso, ma una batteria scarica o difettosa. Inizia controllando la batteria della chiave remota. Se premi il pulsante del portellone sulla chiave e non c'è alcuna risposta — nessun beep proveniente dall'auto e il portellone non si muove — probabilmente è necessario sostituire la batteria della chiave. La maggior parte delle chiavi remote utilizza piccole batterie a bottone che puoi trovare nei negozi di articoli vari o nei negozi di ricambi auto e la cui sostituzione richiede meno di un minuto.
Controlla la batteria principale dell'auto se la chiave remota non funziona ancora. Una batteria principale debole non può fornire energia sufficiente al motore del portellone elettrico anche se l'auto si avvia correttamente. Questo è comune nelle auto più vecchie o nei modelli con un elevato consumo di energia, come la Toyota Land Cruiser LC 300 del 2015-2022, dotata di elettronica aggiuntiva per l'uso fuoristrada. Per verificare se il problema è la batteria, prova ad aprire il portellone utilizzando l'interruttore interno (che di solito si trova vicino al sedile del guidatore) invece del telecomando. Se non si apre comunque, controlla la tensione della batteria dell'auto con un multimetro, operazione che la maggior parte dei centri auto effettua gratuitamente. Se la tensione è inferiore a 12 volt, molto probabilmente il problema è la batteria, che dovrà essere ricaricata o sostituita.
Si dovrebbero prendere in considerazione anche i consumi nascosti della batteria. Lasciare il portellone aperto leggermente o la luce interna accesa a lungo può scaricare la batteria al punto da impedire il funzionamento del portellone elettrico. In tal caso, il portellone dovrebbe aprirsi nuovamente dopo aver ricaricato la batteria o aver avviato l'auto con i cavi di emergenza. Dopo aver effettuato il ponte o aver ricaricato la batteria, ricordarsi di verificare alcune volte il funzionamento del portellone prima di riprendere la guida.
Sporco, detriti e foglie sono i peggiori nemici dei portelloni elettrici. Sporco e foglie si accumulano nel tempo nei binari del portellone, nelle cerniere e nei meccanismi di chiusura, causando frequentemente l'apertura anomala del portellone. Questo accade specialmente se si utilizza il veicolo per attività all'aperto (come campeggio o escursionismo) o se si parcheggia in zone con alberi sovrastanti.
Per risolvere questo problema, avrai bisogno di una spazzola morbida e di un panno umido (uno spazzolino da denti vecchio funziona bene negli spazi ristretti). Inizia pulendo l'esterno dei binari del portellone, cioè le guide in metallo o plastica lungo le quali scorre il portellone durante l'apertura. Successivamente, pulisci l'area della serratura (la parte che blocca il portellone al telaio dell'auto) rimuovendo delicatamente eventuali detriti con la spazzola. Non utilizzare attrezzi taglienti per raschiare, poiché potrebbero danneggiare le parti in plastica della serratura. Per il fango secco e appiccicoso, l'acqua calda può aiutare, ma evita di versare acqua direttamente nella serratura perché potrebbe causare ruggine. Anche le guarnizioni usurate o bloccate possono causare inceppamenti. Le guarnizioni in gomma possono indurirsi e attaccarsi alla barra quando fuori fa freddo. Se senti un rumore di "aderenza" quando apri il portellone, stacca con cura la guarnizione e applica un lubrificante a base di silicone. Quasi tutti i portelloni elettrici moderni, sia che si tratti di una Toyota Prado 2024 oppure di una Honda Odyssey 2022, hanno lo stesso tipo di progettazione delle guarnizioni.
I sensori del portellone compromessi sono una causa frequente di malfunzionamento del portellone automatico. I moderni portelloni elettrici sono dotati di sensori di sicurezza che impediscono loro di aprirsi contro ostacoli (come un soffitto basso o un portabici) o di chiudersi su oggetti (come la mano). Tuttavia, se questi sensori sono sporchi, malallineati o ostruiti, possono impedire completamente l'apertura del portellone, anche in assenza di ostacoli.
La prima cosa da fare è pulire i sensori. Di solito si tratta di piccole parti di plastica rotonde o quadrate posizionate sul portellone o sul paraurti posteriore. Possono accumulare sporcizia, pioggia o persino insetti, che bloccano il segnale. Utilizzare un panno morbido, pulito e asciutto per pulirli. Non usare sapone né altri prodotti chimici, poiché potrebbero lasciare un film residuo sul sensore. Se si è guidato sotto pioggia intensa o neve, controllare la presenza di accumulo d'acqua sui sensori. Una rapida pulizia sarà sufficiente per rimuoverla.
Se hai pulito i sensori e il portellone posteriore non funziona ancora, potrebbe esserci un problema di allineamento. A volte i sensori possono spostarsi se colpisci il portellone con un oggetto pesante come un frigo portatile o se urti violentemente una buca. Per verificare l'allineamento dei sensori, posizionati dietro l'auto e osservali: dovrebbero puntare dritti in avanti. Se uno risulta inclinato, riportalo delicatamente nella posizione corretta. Nella maggior parte dei casi, i sensori sono fissati con una piccola clip, quindi possono essere regolati. Dopo la regolazione, prova ad aprire lentamente il portellone. Se funziona, bene! In caso contrario, il sensore potrebbe essere difettoso e andrebbe controllato da un tecnico. Molti professionisti del settore dei portelloni elettrici sostituiscono spesso i sensori difettosi nell'ambito del servizio post-vendita, ed è generalmente incluso nella garanzia triennale.
Se la batteria, le parti meccaniche e i sensori sono in ordine, il problema potrebbe riguardare il cablaggio o gli interruttori del portellone elettrico. Col tempo, urti e vibrazioni possono causare il distacco dei fili, specialmente se si guida su strade accidentate, e gli interruttori possono usurarsi a causa dell'uso ripetuto.
Cominciamo dagli interruttori. La maggior parte dei portelloni elettrici ne ha tre: uno sul telecomando della chiave, uno all'interno dell'auto (vicino al sedile del guidatore) e uno sul portellone stesso. Se un solo interruttore non funziona (ad esempio, l'interruttore del telecomando funziona, ma quello sul portellone no), si può presumere che l'interruttore difettoso sia quello del portellone. Se l'interruttore interno non apre il portellone, provate a premere l'interruttore situato direttamente sul portellone: se funziona, l'interruttore interno è difettoso. La maggior parte degli interruttori può essere sostituita facilmente: è possibile utilizzare un cacciavite piatto per estrarre l'interruttore e inserirne uno nuovo. Assicuratevi soltanto che l'interruttore sia compatibile con il modello della vostra auto, ad esempio un interruttore per Toyota RAV4 2020-2022, corrispondente alla vostra vettura.
Se tutti gli interruttori del portellone non funzionano, controlla innanzitutto le connessioni elettriche. I cavi principali per il portellone elettrico vanno dalla batteria dell'auto al motore del portellone e spesso attraversano i cavi delle cerniere. Su auto più vecchie, queste connessioni possono allentarsi nel tempo. Non è necessario smontare completamente il portellone. Cerca piccole coperture in plastica vicino alle cerniere, sia sul portellone che sul telaio dell'auto. Rimuovere tali coperture potrebbe essere utile. Muovi leggermente i connettori dei cavi inseriti per verificarne la stabilità. Potrebbero essere completamente allentati; in tal caso, scollegali, asciuga completamente i contatti metallici per eliminare la corrosione e ricollegali saldamente.
Nessun problema con l'ordine che influisce sui collegamenti dei cavi? Non si preoccupi. Trovare una soluzione semplice e soddisfacente per questi problemi di accensione è banale per i fornitori più comuni. Solitamente consigliano un installatore certificato per esaminare il cablaggio. Nel caso di cablaggio difettoso o di problemi all'interruttore, coperti dalla garanzia, non ci saranno costi per i materiali né costi di manodopera a suo carico. È per questo motivo che il flusso più semplice proviene dai fornitori che offrono garanzia sui loro prodotti per portellone elettrico.
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